Programme de formation AFCIC au 19-05-2012
40 Rue Eugène Jacquet - 59708 Marcq en Baroeul cedex. Tél. 03 20 99 46 73 - Fax 03 20 99 24 03
contact@afcic.org - Extrait du site www.afcic.org
Vos contacts : Christine NOHET, Colette BRAYE, Thierry BASSERY, Maïté CORNIL et Jean-Marie MARTEL
Comment gérer une crise, module 2 perfectionnementCommunication
Programme
Comment gérer une crise, module 2 : s'exprimer par écrit et par oral face aux médias et aux riverains pendant et après la crise
Approche théorique (1/2 journée)
Sur quoi communiquer durant la crise et en post-crise : répondre aux attentes des riverains et des autorités pour faciliter la sortie de crise ;
Comment communiquer pour que le public croie les informations données par l'entreprise ;
Comment vulgariser des notions techniques ;
Comment répondre aux questions gênantes.
Approche pratique (1/2 journée)
Rédaction de communiqués de presse sur situations de crise (accident, forte pollution) ;
Simulation d'intervention en public (SPPPI, réunion demandée par un élu après un accident ou une pollution).
Dates du stage Survolez les puces pour plus de détails
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Organisation
- inter
- 1 jour
- 420 ¤ HT par participant
- Date à définir
Objectif
Communiquer durant la crise et en post-crise de manière à limiter les réactions inappropriées et les recours juridiques.
Savoir s'exprimer sur des thématiques techniques complexes en se faisant comprendre du public (élus, riverains, associations)
Public
Encadrement / Maîtrise / Techniciens supérieurs ayant déjà participé à une session de formation en communication de crise
Moyens pédagogiques
Présentation powerpoint.
Apports théoriques et exercices, mise en situation
Formateur
- Myriam DUCHENE
Formatrice Communication de crise Cabinet Altéris Environnement
Chimie et procédés
Sécurité générale
Sécurité chimique