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Programme de formation AFCIC à la date du 5 - 9 - 2010 40, rue Eugène Jacquet - 59708 Marcq en Baroeul cedex. Tel 03 20 99 46 73 - Fax 03 20 99 24 03 - Courriel : contact@afcic.org - Extrait du site Internet : www.afcic.org Vos contacts : Christine NOHET, Colette BRAYE, Thierry BASSERY, Maïté CORNIL et Jean-Marie MARTEL |
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Exercice de simulation de crise sur site industriel
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Public
- La cellule de crise des entreprises Seveso
- Les responsables appelés à intervenir en cas d'accident pour les non Seveso Nombre de participants : Maximum 7 Moyens pédagogiques
Lors de la formation initiale à la communication de crise (gérer une crise et préparer une interview), un exercice caméra est proposé aux participants. Les interviewes de l'exercice présent sont plus poussées et ont pour objectif de faire trouver à chacun les expressions et formules clés qui convaincront le public. Compte tenu du nombre plus restreint de participants les stagiaires sont appelés à plusieurs passages caméras.
Remarques
Il est préférable que le directeur de site soit présent lors du lancement de la simulation et à certaines étapes clés. Par contre l'expérience montre que les résultats obtenus par l'équipe de crise sont meilleurs en son absence (plus grande liberté d'expression, meilleure prise d'initiative, etc).
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Programme Le formateur rencontre le directeur et le responsable sécurité afin de définir avec eux les attentes spécifiques par rapport à l'exercice et choisir le scénario qui sera mis en oeuvre. Ce scénario est tiré de l'étude de dangers, du POI ou du PPI. Le formateur visite le site et ses alentours pour donner substance à l'exercice en terme de réactions possibles du voisinage. A partir des données techniques il rédige et propose au directeur et au responsable sécurité l'exercice auquel participera la cellule de communication de crise. Le matin, l'équipe de stagiaires gère l'accident en appliquant les procédures prévues et réfléchit aux pistes d'améliorations possibles. L'après-midi est consacré plus spécifiquement au traitement de la presse : rédaction des communiqués, interviewes télévisées. |